ارتباطات و مهارت های سازمانی در سازمان های دولتی، هشتمین کارگاهی است که در مرکز تحقیقات سازمان جهاد کشاورزی خراسان رضوی در شانزدهم اسفند ماه ۱۳۹۹ توسط دکتر محبوبه منتظرعطایی برگزار گردید.

برخی مباحث مطرح شده در کارگاه ارتباطات و مهارت های سازمانی به شرح ذیل می باشد.:

اهمیت برقراری ارتباط موثر

چرا مهارت برقراري ارتباط موثر، مهم است؟

• ارتباط بعنوان مؤلفه هاي اصلي زندگي اجتماعي
• ارتباط ، مهم ترين پيش بيني كننده هاي سلامت روابط بين فردي
• ارتباط مؤثر به عنوان يكي از اصلي ترين قسمت هاي آموزش مهارتهاي زندگي

ارتباط غیرکلامی

سه ثانیه اول ارتباط را ارتباط غیر کلامی تشکیل می دهد. هر پیامی که به کمک ابزاری غیر از کلمات برای طرف مقابل ارسال می‌شود، یک پیام غیرکلامی است .

همچنین ارتباط غیر کلامی مربوط به حرکات سر و بدن هستند که قسمتی از اطلاعات را تشکیل می دهند.

• راههای ارتباط غیرکلامی

یکی از راه های ارتباط غیرکلامی این است که اگر طرف مقابل، از زبان بدن شما تقلید کرد، یعنی روند مکالمه خوب است.حالت بدن و حرکات آن‌ها شبیه یکدیگر می‌شود.

وقتی دوست صمیمی شما پایش را روی پایش می‌اندازد، شما هم این کار را انجام می‌دهید.

باربالا فردریکسون می گوید وقتی ما با کسی احساس نزدیکی و صمیمیت می‌کنیم، حرکات او را تقلید می‌کنیم و بالعکس.

منشین با بدان که صحبت بد، گر چه تو پاکی ، تو را پلید کند

آفتابی بدین بزرگی را لکه ای ابر ناپدید کند

• جهت اطلاع بیشتر از محتوا به کتاب ارتباطات انسانی با رویکرد روابط انسانی نوشته محبوبه منتظرعطایی مراجعه نمائید.