کارتیمی کارکنان و حل مسائل کاری در محیط درمانی در بیمارستان انکولوژی امام رضا در هفتم اردیبهشت 1399 توسط دکتر محبوبه منتظرعطایی تشکیل شد.

از مباحث مطرح شده در کارگاه مراحل انجام کار تیمی می باشد که به شکل ذیل می باشد :

مرحله شكل‌گيري کارتیمی:  

• در اين مرحله هنوز تيم، تيم نيست، فقط تجمعي از افراد مي‌باشد.
• این مرحله با احساسات و هيجان زيادي همراه است.
• از خوش بيني، آرمان‌گرايي، غرور، پيش‌بيني آينده تا ترس، شك و ترديد و نگراني را شامل مي‌شود.
• ممكن است تيم به آساني سردرگم شود يا بر موضوعات خارج از حوزه مسؤوليت آن، بپردازد.
• برخي از اعضاي تيم ممكن است به جاي كار روي وظايف، تلاش كنند هويت خود را در تيم تثبيت كنند.

مرحله بحراني کارتیمی :

• اين مرحله مي‌تواند يك مرحله آزاردهنده باشد.
• در اين مرحله اعضاي تيم مقدار كاري را كه در پيش دارند، مشخص مي‌كنند و ممكن است نسبت به چالش‌هاي آن واكنش منفي نشان دهند.
• برخي از اعضاي تيم ممكن است برنامه خود را تحميل نمايند.
• ممكن است بين اعضاي تيم عداوتهاي شخصي بروز نمايد.
• معمولاً درباره عدم پيشرفت و اتلاف وقت اعضا بحث مي‌شود.

مرحله شکل ­گیری هنجارها :

• تيم روشهاي كاري و قواعد خاص خود يا هنجارها را به وجود مي‌آورد و نقش هر يك از اعضاي خود را تعيين مي‌كند.
• اگر قواعد كار تيمي به خوبي تعريف و درك شوند، تيم شاخص خوبي براي عملكرد درست در اختيار خواهد داشت.

مرحله عملکردی:

• اعضا تفاوتها و روشهاي كاري خود را مشخص كرده‌اند.
• مي‌توانند فرايند حل مشكل و ارتقاي فرايندها را آغاز كنند.
• در اين مرحله يك تيم كاملاً بالغ به وجود مي‌آيد.
• هم‌افزايي كار تيمي پاداشي به دنبال دارد و آن اين كه تيم، هويت مشخصي پيدا مي‌كند و نسبت به فرايند مورد استفاده احساس «مالكيت» مي‌كند.
• جهت اطلاع بیشتر از محتوا به کتاب ارتباطات انسانی با رویکرد روابط انسانی نوشته محبوبه منتظرعطایی مراجعه نمائید.